أكد حسن رداد، وزير العمل، أن خدمة المواطن والاستجابة لمطالبه تأتيان على رأس أولويات الوزارة، مشددًا على أهمية تعزيز التنسيق والتواصل المستمر مع أعضاء مجلس النواب باعتبارهم حلقة أساسية في نقل احتياجات المواطنين والعمل على إيجاد حلول عملية لها.
جاء ذلك خلال لقاء الوزير، اليوم الثلاثاء، بمكتبه في العاصمة الجديدة، عددًا من أعضاء مجلس النواب، في إطار حرص وزارة العمل على دعم التعاون مع نواب الشعب ومتابعة مطالب المواطنين واحتياجاتهم بمختلف المحافظات.
توجيهات بسرعة بحث طلبات المواطنين
وخلال اللقاء، استعرض الوزير عددًا من طلبات المواطنين التي تقدم بها أعضاء مجلس النواب، ووجّه باتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها، مع التنسيق بين الجهات المختصة داخل الوزارة ومديريات العمل المعنية، لضمان سرعة بحث الطلبات والتعامل معها وفقًا للقوانين واللوائح المنظمة.
وأكد رداد أن الوزارة تتعامل مع مطالب المواطنين باعتبارها جزءًا أساسيًا من مسؤوليتها، مشددًا على ضرورة عدم الاكتفاء باستقبال الشكاوى والطلبات، وإنما متابعتها والعمل على الوصول إلى الحلول الممكنة في أسرع وقت.
«أهدافنا مشتركة».. تعاون مستمر بين الوزارة والبرلمان
وشدد وزير العمل على أن التعاون مع مجلس النواب يأتي في إطار تكامل مؤسسات الدولة وتضافر الجهود لخدمة المواطن، ودعم توجهات الدولة في ملفات العمل والتشغيل والحماية الاجتماعية، بما يضمن تحويل السياسات الحكومية إلى خدمات وحلول ملموسة على أرض الواقع.
وأوضح أن الوزارة تعمل من خلال منظومة متكاملة تضم ديوان عام الوزارة ومديريات العمل في مختلف المحافظات، بهدف توحيد الجهود وتنسيق الأدوار وتسريع الاستجابة لمتطلبات المواطنين.
متابعة الشكاوى حتى الوصول للحل
وأكد الوزير أهمية استمرار التواصل مع أعضاء مجلس النواب، باعتبارهم أحد أهم قنوات التواصل المباشر مع المواطنين، مشيرًا إلى أن التعاون معهم يسهم في رصد المشكلات والاحتياجات على أرض الواقع والعمل على معالجتها في إطار القانون والمصلحة العامة.
وشدد رداد على أن جميع أجهزة الوزارة ومديريات العمل مطالبة بالتعامل الجاد والسريع مع شكاوى وطلبات المواطنين ومتابعتها حتى الوصول إلى الحلول الممكنة، بما يعزز ثقة المواطنين في مؤسسات الدولة ويرسخ مفهوم العمل الحكومي المتكامل.
التعليقات